《黑色沙漠手游》网络连接异常解决方法

《黑色沙漠手游》在万众期待之下终于用来了国服的上线，不少小伙伴都迫不及待地想要体验游戏的玩法内容了，那么黑色沙漠手游网络连接异常怎么办？下面就一起来看看详细的介绍吧，希望对你有用呀。

网络连接异常解决方法

一、解决方法

1、因为游戏刚刚公测，同一时间参与到游戏的玩家太多了，导致部分冒险家无法获取服务器列表；

2、建议大家可以切换自己当前使用的网络环境，或者重启游戏进入，官方目前也在紧急优化阶段；

3、当前的设备网络需要保持顺畅，也可能是因为游戏安装包过大的问题，建议用畅快的无线网进行下载；

4、如果之前安装过黑色沙漠手游先遣服的玩家，需要先将这个版本卸载之后再重新安装公测版本；

5、公测首日注册登录游戏的玩家可以在邮箱内领取到：古代金币*100，黑珍珠*100，初级黑石*10资源道具；

二、其他问题

1、登录游戏出现异常应该如何处理?

发生登录异常时，可以采取以下措施：

检查是否网络卡顿，可以更换有效网络之后再次尝试登录;

可能是因为手机内存不够、缓存过多导致登录异常，建议清空手机缓存或关闭后台运行的其他程序，再尝试登录游戏;

游戏在维护时也可能发生此类状况，届时可以登录官网查看是否有维护公告;

2、戏出现闪退/黑屏是为什么?应该如何处理?

为了保障良好的游戏体验，《黑色沙漠》手游对游戏设备有一定要求，请大家确认自己的设备是否满足游戏最低运行标准；

如还是出现异常，请联系腾讯游戏客服提交具体资料，以便我们排查问题；

3、出现“登录超时”该怎么办?

“登录超时”的提示通常是由于微信/qq数据未成功拉取导致，可尝试重新登录；

如仍显示“登录超时”请大家先关闭QQ/微信的后台进程，在重新打开QQ/微信后，再次尝试登录游戏；

如仍有问题，请检查自己的网络状态~